21ru.ru 21ru.ru
расширенный поиск по сайту
автолюбитель Чувашии
Навигация по сайту:
Раздел АВТОРЕМОНТ
События Факты

Почтовый этикет. Правила работы с электронной почтой.

Автор:Saah | Перейти в раздел: Советы потребителям


Почтовый этикет. Правила работы с электронной почтой.

Разговор об использовании корпоративной почты на сегодняшний день остаётся довольно востребованной темой.
К сожалению, ошибки в Интернете допускаются и на пустом месте. Приведу несколько примеров с комментариями из своего опыта (орфография и пунктуация сохранены).
Все письма получены за 1 неделю через внутреннюю почту сервиса freelance.ru.
Адреса сайтов, контактные данные и имена изменены.

Примеры плохих писем - почитайте, может быть узнаете в них своих знакомых:

Письмо с темой «Аудит, сео»:
Привет, опиши цены и условия сотрудничества.
1. Нужен аудит сайта + стоимость внесения изменений по аудиту.
2. СЕО. Контекстной рекламой занимаешься?
www.exzclusivebyg.ru

Автор не представился, обращается на «ты» без видимой на то причины. Ссылка в конце письма приведена без каких-либо пояснений. Контактных данных нет.

Письмо с темой «http://nightsicrets.ru/»:
Добрый день! Мне необходимо оптимизация сайта, он для клиентов не совсем удобен... сложно объяснить, так как словарного запаса в данной области нет )) вообщем мозги магазина надо привести в порядок. Занимаетесь ли Вы эти..?? мои телефоны: +7(495) 501-5004 +7(917) 507-8004 akrenkova-marina@mail.ru
Жду Вашего ответа С уважением, Марина

В целом письмо «вменяемое», автор представился, поздоровался, указал контакты, полностью раскрыл суть вопроса. Присутствуют орфографические и пунктуационные ошибки. Заголовок письма похож на спам, что с вероятностью 90% приведет к попаданию письма под спам-фильтр при использовании почтового сервиса (напомню, что письмо получено через внутреннюю почту биржи фриланса).
Адрес сайта нужно указывать в тексте письма. Тема письма должна отражать суть письма (например, «Доработка сайта»).


Письмо с темой «Продвижение сайта verno.su» (в письме присутствуют прикрепленные файлы):
Контактный телефон (499)4009305 / скайп \\\"delniik44\\\" Огромная просьба БЫСТРО ответить!!!
Интересует только ДОЛГОВРЕМЕННОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО Интересует продвижение в топ10 по google/yandex.
Регион Москва и МО
Примерный перечень запросов

В этом письме тема указана совершенно верно, но автор не представился и не поздоровался. Текст письма не вызывает желания писать ответное послание. В письме присутствуют прикрепленные файлы без какого-либо их описания в теле письма. По возможности всю информацию нужно указывать в тексте письма. В ином случае нужно попросить разрешения на отправку файлов и предупредить, что в случае заинтересованности адресата в следующем письме будут высланы файлы с подробностями. Такая пересылки файлов немного замедлит первое знакомство, но вызовет большее взаимного доверия. В наше время многие письма от неизвестных адресатов с неизвестными вложениями отправляются в корзину или автоматически попадают в спам без прочтения.

Письмо с темой «вопрос о возможном заказе»:
Мне требуется специалист широкого профиля, либо команда профессионалов из сфер seo, вёрстки, интернет магазинов и программистов.
ДЛЯ НАЧАЛА НУЖНО ПОНЯТЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ.
У меня есть макет, по нему надо сверстать интернет-магазин, который был бы на бесплатной cms, либо недорогой cms ,но дружелюбной, желательно имел минимум косяков (например, с virtuemart я не дружу).
Первой задачей является подбор подходящего интернет-магазина автоматизированного по оптимальной цене и дружелюбности. Магазин должен обязательно индексировать картинки, иметь поля для ключевых слов,картинки должны раскрываться на большой размер (не менее800 px в высоту), иметь множество опций, учитывая, что магазин рассчитывается для индустрии вечерней моды. При этом рассматривается покупка недорогой но очень качественной cms c интернетмагазином(системой). Но важно то,что что бы человек, ничего не понимающий в программировании, потом мог вести магазин самостоятельно. А потом требуется частичная настройка функционала (категорий, разделов и т.д.) И ещё: интернет-магазин должен быть идеальным для seo ОПТИМИЗАЦИИ и продвижения в топ-10 по разным запросам. Жду писем и предложений! сколько такое может стоить?

Мало того, что автор не представился, так еще и, видимо, сомневается в умственных способностях адресата («ДЛЯ НАЧАЛА НУЖНО ПОНЯТЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ»). Кроме того написание слов прописными буквами ассоциируется со спамом и является дурным тоном. А заключительное предложение «сколько такое может стоить?» вообще говорит о том, что автор письма не собирает заказывать никаких услуг. Его просто интересует стоимость данных услуг. Заголовок письма так же кричит: «Мне не нужны твои услуги, только прочти мое письмо!» Стали бы вы отвечать на такое послание с удовольствием и желание сотрудничать? Вряд ли.

Если вам необходимо просто узнать стоимость услуг, прямо сообщите об этом в теме письма (например, «Запрос стоимости продвижения сайта»). В тексте письма изложите суть проблемы и вежливо поинтересуйтесь, сколько будет стоить решение ваших проблем и какой срок это займет. После получения ответа нужно поблагодарить адресата. Будьте уверены, всего после всего двух писем вас запомнят, как вежливого и делового человека, с которым приятно иметь дело.

Ни для кого не секрет, что межличностные отношения сильно влияют на выбор партнеров, а проявленная вежливость сделает вас желанным партнером!

Письмо с темой «Знакомство»:
Добрый день, Виталий! Меня зовут Юрий! Вы с сайтами на ты?;)
Сможете за два дня отредактировать (смысл менять не надо-только вид: размер, шрифт итд) текст, размещенный на сайте(Joomla 5 страниц) по примеру другого сайта-то есть сделать аналогичный, либо сделать лучше. Знакомый спец говорит, что эта работа, для знающего дело, минут на час. Поэтому плачу за нее 200 рублей. Срок-2 дня. В перспективе – полная ответственность за сайт: дизайн, реклама итд, соответветственно и суммы, в зависимости от заданий будут более интересными+возможность удаленно стать директором филиала по продажам, если уж очень понравитесь, подумаю о $ ;)))


Начнем «разбор полетов» с темы письма. У меня такая тема ассоциируется ни с чем, кроме спама. Отдельного разговора требует текст письма. Если вы решите предлагать работу в таком виде, то ваше послание отправится в корзину. Хороший специалист возьмется за работу в двух случаях: его привлечет цена или его заинтересует возможность интересной работы, которая обогатит его в профессиональном плане и украсит его портфолио. Ни того ни другого тут нет и близко. С такими предложениями вам дорога к «Знакомому спецу», который почему-то сам не захотел браться за эту работу.

И еще один момент. На обещания «если понравитесь, то подумаю», «спецы говорят» и «получите пряник в будущем» реагируют только начинающие специалисты, но никак не опытные фрилансеры, время и опыт которых стоят гораздо дороже 200 рублей за 2 дня работы. Да и начинающие откликнутся на такое письмо лишь до первого раза, когда такой «умник» скроется с работой, не оплатив труд доверчивого новичка. Увы, горький опыт есть у каждого более или менее опытного фрилансера.



Свежие публикации: Корпоративная почта – рекламная вывеска фирмы.

 
Дата: 15-02-2016 | Автор: Saah | Просмотр: 673

Похожие публикации

Инструмент IT-технологий Система Управления Контентом сайта - CMS Инструмент IT-технологий Система Управления Контентом сайта - CMS
Система Управления Контентом сайта (CMS - Content Management System)...

Где заказать сайт в Киеве? Где заказать сайт в Киеве?
О том, как происходит создание сайтов сегодня можно прочитать в сети....

Сохраните для себя
Последние новости
Двигатель
Оцените обслуживание клиентов в ГИБДД Чувашии по 5 бальной шкале




© Авто Чувашия © 2012 - 2017